费用包括：
1、 欧洲国家邀请和签证费；
2、 行程中所标明的欧洲星级标准酒店及早餐；
3、 全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为五菜一汤）；
4、 全程提供豪华巴士，专业司机；
5、 欧洲境内中文陪同；
6、 行程中带{的景点含门票费；
7、 国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；
8、 境外旅行责任险。
费用不包括：
1、 护照费；
2、 小费：（司机、导游小费7欧元/人/天）；
3、 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
4、 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
5、 行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
6、 公务活动及专业翻译费；
7、 转机/火车时用餐；
8、 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
9、 因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司
航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价。
服务标准：
1. 公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解；
2. 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
3. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；
4. 如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解；
5. 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
6. 根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；
7. 为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。
8. 行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解；
9. 意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解；
10. 团队自费如少于20人参加，导游保留取消自费安排的权利，不便之处敬请谅解。
11. 保险：游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前游客请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客购买前请咨询相关保险公司！
1) 游客自身带有的慢性疾病；
2) 参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
3) 妊振、流产等保险公司规定的责任免除项目。
12. 欧洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上；
13. 欧洲各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，是对服务人员工作的肯定与感谢。小费将会由领队在境外统一收取。
14. 欧洲国家独特的人文风俗和历史环境，造就了各地风格各异的教堂、广场及喷泉等景点，这些景点一部分是免费对外开放的，领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，部分景点如市政厅、议会大厦等，作为城市典型标志的同时，也是政府实际的办公地点，建筑风格极具当地特色，这部分景点是不能够入内参观的，游客可以外观并留影纪念；
15. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
16. 因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价；
17. 请认真填写意见反馈表，我们将以您填写的反馈表为最终团队质量考核依据。
行程附件：
自费项目收费标准为二十人以上成行团组价格，本着游客自愿自选的原则，在旅途闲暇之余，由游客自愿酌情参加，导游可根据天气，当地交通以及参加人数而决定是否组织团员参加自费活动；如参加自费人数低于二十人，导游将按照散客价格收取自费。请贵宾们遵循“自愿自费”的原则，自愿参加请签字确认：
国家 自费项目 内容说明 收费 所含服务 选择√
瑞典 VOLVO汽车博物馆 Volvo集团是世界上最大的商用运输产品供应商之一,始创于1927年,总部设在瑞典哥德堡。在这里您可以了解这一世界知名企业的发展过程。（约1小时） 15欧元 预订费，门票，车费，停车费，司机服务费
挪威 挪威松娜峡湾游船 搭乘游船欣赏松娜峡湾(约2小时)；此峡湾号称「峡湾之王」，为世上最长最深的峡湾。 50欧元 预订费，船票，车费，停车费，司机服务费
挪威峡湾观光火车 行走于峡湾悬崖峭壁之间，万丈深渊腾空而过，两耳不绝瀑布声，惊险又刺激的弗洛姆铁路是挪威高山火车，全长20公里。（约1.5小时） 60欧元 预订费，船票，车费，停车费，司机服务费
海盗船及南极探险船博物馆 海盗船博物馆于1926年修建，名曰海盗船博物馆，实为航海博物馆之一。海盗无异于强盗，但是挪威人对自己祖先的那段历史却引以为荣，他们心目中的海盗是勇敢者的化身，为纪念祖先，弘扬民族精神，特建此馆。（约1.5小时） 35欧元 预订费，门票，车费，停车费，司机服务费，专业讲解
芬兰 芬兰城堡 芬兰堡建在赫尔辛基外海上的一串小岛上,是芬兰最为重要及著名的景点,也是赫尔辛基市外海上璀璨的明珠。（约2小时） 15欧元 预订费，门票，摆渡船费，停车费，司机、导游服务费
丹麦 嘉士伯啤酒博物馆 博物馆是嘉士伯啤酒厂的一部分，在老嘉士伯厂原址上所建。（约1.5小时） 15欧元 预订费，门票，停车费，一杯啤酒
附：常规行程住宿国家（中国驻外使领馆）
1. 中国驻芬兰大使馆联系方式：
地址：Vanha Kelkkamaki 11,00570 Helsinki, Finland
电话：+35-89-22890110
2. 中国驻瑞典大使馆联系方式：
地址：Lidoraegen 8,111525 Stockholm,Sweden
电话：+46-8-6623270
3. 中国驻挪威大使馆联系方式：
地址：Tuengen Alle 2B,0224 Oslo, Norway
电话：+47-22493857
4. 中国驻丹麦大使馆联系方式：
地址：Oeregaardsalle 25,2900 Hellerup Copenhagen, Denmark
电话：+45-39460872
