【大卫盾•大健康】｜合格优秀的医务人员应具备的正确思想！

是一个特殊的服务行业，医院的形象、医院的文化，都是通过医务人员的服务来体现，人民群众对医院的印象也是通过医务人员，医务人员是医院架起的一条与人民群众接触的桥梁，桥梁架的好，通过这条桥走进医院的患者就多，桥梁架的歪，走进的患者就少。

医务人员在医院经营中有着不可忽视，重要的地位。那么一位合格优秀的医务人员对待工作要有什么样的正确思想。

1.忠于管理者

作为一个服务性质的工作，医务人员的人格一定要是正直的，懂得感恩的。懂得感恩的人才能够有一颗善良的心，才是一个真正的“白衣天使”，忠于管理者，感谢他们能够给自己工作的机会，即使这份工作的职位不高，也不要去计较，积极地将每一个工作任务做好，视每一个工作任务为新的体验。

2.珍惜工作的机会

每一份工作都能为自己带来宝贵的经验和资源，增长自己的见识。

工作就是学习生活的最好方法，感受工作中的沮丧、工作中的喜悦、管理者的苛刻、同事之间良性的竞争关系，这些都是工作带给你的“知识”，你在面对这些事情的时候，你也在成长着。

3.懂得磨练自己

每个人的工作都会有困难，不要因此感受到失败，也不要因为一点点小小的成功就看不清楚自己了，很多人在做出一点小成绩后，就迫不及待的跟管理者要求升职、加薪，这种工作思想是错误的。

你所遇到的，所经历的不过只是这份工作中的冰山一角而已，你还没有足够的底子去走向更高的地方，学会耐心，在时间的磨砺中沉淀下来，踏实的走在地面永远强过轻浮的飘在空中，不要急着为自己谋取好处，磨练磨练自己，以后会收获的更多。

1.不怕说话

作为医务人员，普遍都接受过高等教育，而医务人员是医疗机构里直接接触病患的，最了解病患的需求，因此当管理者提出的经营思想，方法是不对的时候，不要害怕自己说错话，积极地反馈你所知道的信息，让信息向上流动，异常才能够得到反馈，管理者也明白，会说错话的员工代表是真正在思考的。

2.不说废话

沟通在工作中是很重要的，服务行业里沟通更加重要，而很多人都不敢向自己的管理者讲话，就在于不确定自己的沟通是否有意义的，那么什么样的话是有意义的，不是废话呢？

当管理者想你表达了工作任务的安排，你回一句：“好的，收到了”。这就是废话，你应该在表达了解后，指出目前解决问题的困难，预计出你能够解决问题的期限，给予管理者一个明确的回答，管理者也可以因此有时间做好下一个任务的安排，这才是有用的双向沟通。

3.不说空话

工作中最要紧的就是说到做到，言出必行是工作中的一个好品质。然而事事难料，总会有说出来，做不到的情况，所以说到做不到的情况时有发生，那原先说出来的话就成了空话吗？并不是的。

当你接受了工作任务的安排，你本来跟一个病人说周一复查，可是你出了事情耽误了，所以你一直拖着，直到下周一，病人自己重新找上来，你才想起来这件事还没有了结。不说空话就是要做到有结果要汇报，如果没有结果，出现了异常，也要积极给个反馈。

在很多医院医务人员存在这样的现象：

1.有的自扫门前雪，医院有事不主动参与，个人主义占据主导；

2.有的凭借自身的业绩，不把医院、领导、规则放在眼里；

3.有的习惯于推卸责任，想尽一切办法规避自身可能遇到的麻烦，造成医院运营效率低下；

4.有的以钻营取巧为工作之道，见到领导卑躬屈膝，与同职位的同事相处却趾高气扬，自然影响医院整体工作情绪与运营进度；

5.还有一类医务人员就是经常搬弄是非、挑拨离间、打小报告，造成医院的不稳定进而导致一系列恶性循环发生。

像这样的员工，就是古话里讲的，一颗老鼠，毁掉一锅粥。尤其是第四和第五类员工，可以说是道德层面的缺失。