礼仪|商务迎接，留下好印象的第一步

迎来送往，是商务接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊，体现职业素养的重要方面。做好迎接工作，能给客人留下良好的第一印象，为下一步深入沟通、交流打下基础。既然这么重要。在迎接我们应该注意哪些细节呢？

对前来访问、洽谈业务、参加会议的客人，应先了解对方到达的车次、航班。安排与客人身份，职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释，不然对方可能会觉得受到怠慢哦！

主人去迎接客人，应当提前到达，不能让客人久等，否则会留下不够重视对方和欠缺时间观念的印象。尤其是像北京这样的路况，就多留一些时间吧！

接到客人后，应首先表示问候和欢迎，如“一路辛苦了”、“欢迎来到**城市”等 ，然后向对方自我介绍，并递上名片。

给客人留下井井有条的印象。

提前为客人安排好住宿，办理好相关入住手续并且送客人到房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，并将日程安排交给客人。另外，可以为客人准备一些当地的娱乐活动信息，如名胜古迹等，给客人留下周全的印象。

将客人送到住地后，不要马上离开，应当稍作停留，与客人热情交谈。分手的时候告诉客人下次见面的地点、时间以及联系方式。

迎接是交往开始的第一步，是第一印象的开始，某种程度上也奠定了此次合作的一个基调。所以，商务人士应该考虑的更加周全，有了良好的第一印象，商务目标也更容易达成。