德鲁克谈企业如何面向未来考虑自己的策略 | 和君每日观察

德鲁克确实是一个大师。大师体现在哪，就是他能远（预）见未来。他在二十世纪八十年代就提出说，未来是一个更加变幻莫测的时代，企业的策略应该建立在什么样的基础上、应该有什么样的假设来建立你的策略、而这种假设又应该依据于什么样的现实？一个企业如何面向未来考虑自己的策略？德鲁克提出了几个现实是你必须考虑的： 

第一个就是人口问题，人口的变化；

第二个是老百姓可支配的收入的消费的转移；

第三个是对企业绩效的定义的变化；

第四个是要基于全球化的竞争；

。

现在全球化、英国的脱欧、美国的保守主义都可谓“黑天鹅”事件，。人口的变化（出生率在发达国家显著下降）很有意思，那就是“越穷越生”，现在只有墨西哥人民、非洲人民、、生育保持迅速的增长，而像美国白人、欧洲的白人，甚至包括我们的北上广深人口出生率，尽管放开二胎随便生，也没有几个想生孩子的。同时人口也出现了老龄化社会。所以这些东西都是你在做企业未来战略必须考虑的：养老的问题、老年健康的问题等。德鲁克先生同时也讲到了收入支配的转移，比如说更多地转向教育健康娱乐、孩子的培养这些方面。

那么，我理解德鲁克讲未来企业争夺市场的本质是什么？

第一个是争夺顾客的数量和质量，选择好你想扎根的市场，想清楚赚谁的钱；

第二个是要争夺顾客的时间。比如微信它就能够占领我们每天平均两个小时，有七亿人都在看微信，平均每五分钟看一次。你能不能做一个东西能够让顾客24小时都在用你的产品？ 

第三个是争夺空间。你不要把自己局限在某个地区甚至某个国家，而要从全球化市场来考虑你的问题；

第四个就是要争夺顾客的钱包； 

第五个，德鲁克没有讲到的是，争夺顾客对你的价值感知。

——北京邮电大学经济管理学院MBA教授、和君商学特邀讲师 王立新先生