序言
互联网似乎给未来描绘了一个美好的愿景,而在这样的浪潮下,真正能沉着冷静地思考发展,稳重地迈出变革的步伐,执着追求品质,才应该成为动荡中的主流。纵观同仁堂340多年的历史,其为了坚守品质而追求发展,为了发展而不放弃品质,特别是在零售浪潮下,不被传统所禁锢,又不被互联网所绑架。本系列以同仁堂内部基层员工为缩影,记录同仁堂信息化改革道路大背景下的“小人物”的心路历程,期望展示各类信息化改革项目所产生的影响、所带来的信心。
第一篇
1898年,在康有为、梁启超的推动下,清王朝推行戊戌变法,作为新政之一,成立了京师大学堂,一个多世纪以后,又有一所大学堂在大宅门里诞生——同仁堂健康大学,作为中国第一所健康行业的企业大学,它有着特殊的意思,与京师大学堂相比,似乎也是有过之而无不及。
什么是同仁堂健康大学?在采访过程中,同仁堂健康北京燕莎友谊商城有限公司太原店大店店长王玉芳打了个比喻,直观且又贴切地描述了同仁堂健康大学。
“同仁堂健康大学就像是一所巨大的图书馆,里面摆放着各式各样的书籍,当你走进了这家图书馆,可以挑选自己感兴趣的书籍翻阅学习,或是增强某一方面的知识,或是探索新的领域。”
在采访中我们了解到,同仁堂健康大学采用实际教学和云平台相结合的模式,为员工建设了一个学习平台。内容主要涉及企业文化、公司动态、产品介绍、医药知识等,涉猎广泛,员工可以根据自身情况,安排学习的时间和内容,类似于高等学府的选课形式,自由度相对较大。为了促使员工积极参与学习,部分课程还安排了考核环节。所以称其为大学,也是名副其实。
同仁堂健康大学,是对碎片化学习理念的运用。同仁堂健康大学校长王思齐先生表示:“随着科技的进步,人们获取信息的方式正在发生着变革。我们把健康知识、管理知识等录制成微视频的形式,员工们可以在上班路上或者闲暇时间,有时间就看一段,充分利用这种碎片化时间获取新知识。”
同仁堂健康大学,是顺应时代潮流的产物。的提出:“完善终身教育体系,建设学习型社会”,是实现全面建成小康社会重大战略任务的根本保障。自此,终身学习的理念在社会上被广泛传播和接受。推动员工的再教育再培训,是企业的社会责任,同仁堂健康前瞻性地意识到了这一点,先于同行承担起了这一责任。
同仁堂健康大学的推行,为信息化改革的传播提供了渠道。面对时代的巨变,同仁堂健康也在积极地寻求转型,对于一家百年老店,厚重的历史既是宝贵的财富,也是改革的阻力。为了实现公司战略转型,同仁堂健康相继开展零售4.0与智能智造4.0二大项目群,通过两大项目群的实践,引领同仁堂重构中国零售与大健康领域的市场生态。在这个引领变革的契机,同仁堂健康大学引入开放式的论坛形式,与两大项目群充分合作,助力企业战略转型。在同仁堂健康大学共享改革的信息,实现改革理念的上传下达,互通有无,通过汇集每一个员工的努力,来面对改革的大环境。
“尽管市场已经扩大,但是作为我们一线员工,反而能够更加及时地了解公司的动态,和新产品的知识。”在提到同仁堂健康大学对员工的个人影响时,大店店长王玉芳以其切身的体会,对于这一举措,给予了肯定。同时,还对此提出了一些个人的建议,“希望企业大学这个平台上能多一些产品知识、新品介绍,特别是在药物搭配和服用量,这些知识点上能够深入展开,作为一线员工,我们在与顾客讲解时,也会显得更加专业,顾客也会更加信服。”可以见地,在同仁堂健康大学的全员学习氛围下,员工们开始主动追求自身在工作上的突破。
“思想和步调一致”当被问到对同仁堂健康大学的看法时,王玉芳这样回答道。这句话背后所涉及的是:员工的思想和步调一致,公司的思想和步调一致,公司的思想和员工的步调一致……而大宅门里的这所大学堂,正是这些思想和步调之间的桥梁。
1. “内容比较笼统,就是一所大的学校,就像你进了一所大的图书馆,这个图书馆里面有各种图书,所以学你自己喜欢,感兴趣的,或者学习不太了解的东西。”
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