电话回访

由于这两天忙着公开课的事，所以发消息的时间就晚了，望各位见谅！

原来，我们基层大夫认为症状严重的可能都会留下患者电话，晚上的时候给患者打个电话问问病情。一般情况，患者认为我们很称职，从而增加了患者对我们的信任度，依赖度。但是，恰巧我们打电话的时候人家正在忙，或者吵架，或者有别的事心情正不好的时候，患者就会认为我们很烦。

现在，我们的方式是让患者给我们打电话，在他有意愿的时候给我们打。

怎么运用这个方式呢？——健康处方

把医嘱、用药禁忌等等写一张小纸上，最下面写上自己的电话，让他贴在家里最显眼的地方。有什么情况他（她）第一个想到的就会是你。

从今天起，你不妨试试！

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