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电话回访

楼主:北京医尚 时间:2022-06-23 13:05:23

由于这两天忙着公开课的事,所以发消息的时间就晚了,望各位见谅!



 

原来,我们基层大夫认为症状严重的可能都会留下患者电话,晚上的时候给患者打个电话问问病情。一般情况,患者认为我们很称职,从而增加了患者对我们的信任度,依赖度。但是,恰巧我们打电话的时候人家正在忙,或者吵架,或者有别的事心情正不好的时候,患者就会认为我们很烦。

现在,我们的方式是让患者给我们打电话,在他有意愿的时候给我们打。

怎么运用这个方式呢?——健康处方

把医嘱、用药禁忌等等写一张小纸上,最下面写上自己的电话,让他贴在家里最显眼的地方。有什么情况他(她)第一个想到的就会是你。

从今天起,你不妨试试!




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