来源：健康界 作者：索思
信息获取的高速时代，面对铺天盖地、鱼龙混杂的科普文章，如何鉴伪存真？与民生息息相关的食品和药品又该如何查证？面对食品和药品，任何“较真”都不为过。1月9日，腾讯新闻“较真”平台举办的第一期“食药类事实查证与应对沙龙”在北京召开。追求事实，还原真相，如何辟谣伪食药类信息……，从这次的会议上或许能找到答案。食品药品安全是国家所系，民生所依。）新闻宣传司司长颜江瑛说，要用科学和法律的武器让食品和药品的谣言无处遁形。她提出三点要求。首先，：决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开。政府部门通过及时公开食品药品相关信息的方式维护公众的知情权和监督权，同时震慑违法者。其次，让科学知识“追着”谣言走，做到及时辟谣。颜江瑛认为，科学工作的传播是遏制谣言最有效的手段，同时公众主动地掌握了解科学知识，是避免谣言伤害最根本的方法。最后，政府将监督媒体对食品药品安全信息进行科学、准确的报道。“加大辟谣力度，需要相关部门的专家、媒体一起努力，用‘较真’来向食品药品谣言宣战。”颜江瑛说。谣言为何无穷无尽？甚至越辟越多？中国农业大学食品科学与营养工程学院教授罗云波认为，这与参与专家有很大关系。首先，辟谣主体公信力不高，也就是没有一个激励专家在谣言面前挺身而出和反复求证的驱动力和约束力。其次，没有注意风险交流的问题。辟谣其实是在一定程度上挑战公众的世界观，可以说是一场“风险交流”。在辟谣的过程中，很多专家没有注意到风险交流的学问和技巧，使效果事倍功半。此外，造谣“零成本”，惩戒“零投入”。惩戒措施极其缺乏，也变相地纵容了谣言的产生和流传。对此，罗云波提出可以从以下三点解决：
一. ，出台处罚条例、法规政策，去伪存真，但不能横扫一片；
二. 根据谣言的危害以及舆情分类分级，区别对待，提高辟谣效率，节约成本；
三. 专家的科学普及要精准把握，梳理常见谣言也要精准应对。
智能时代，信息化带来的便捷无处不在，但如何为民所用是关键。面对谣言，媒体应当充分发挥正确的引导作用。天天快报总经理郑坚认为，不光包括食药类谣言，面对所有谣言，媒体辟谣可分四步走：发现谣言、组织辟谣内容、精准分发辟谣以及对将受到谣言影响的人进行智能告知。这其实也对应了四层含义。第一层，对谣言进行文本分析、词义处理、分类和甄别，之后匹配给专家团，使专家在第一时间查证到相关的资料、相关信息进行辟谣的内容生产。第二层，在人工智能技术的发展下，精确地知道受到谣言影响的人群及状态，可以直接标注出谣言的位置及根据相应谣言链接到辟谣文章，直击痛点。第三层，根据人群画像和阅读偏好，在可能受谣言影响人群接收到不实信息之前，智能推荐正确信息，阻截不良影响。最后，在打击谣言的过程中，经验的沉淀，会自然的梳理成方法论，从而反推出谣言的传播路径，剖析出谣言的源头，搞清谣言的来龙去脉。通过内容查证，把真像传播给读者和专家，以提升阅读辨别能力和提高辟谣针对性。对于发布信息的媒体，在这方面应主动出击。据了解，为了推动对食药信息查证功能，腾讯新闻特别加大了投入，对优质内容提供奖励。
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