经典案例-2011款北京现代索纳塔倒车后视镜无影像

　故障现象：一辆2011款北京现代第八代索纳塔轿车（如图1所示），因倒车后视镜没有影像（如图2所示）来我店检查。该车行驶265km（如图3所示）。

　　故障诊断：维修人员接车后首先用北京现代原厂诊断仪读取BCM系统的故障码，未发现异常现象。因该车为新车也没有加装其他的用电设备。据车主描述买了没几天，后视镜就没有倒车影像了。但是倒车雷达却工作正常。

　　RPAS(后驻车辅助系统)是停车或低速时,利用超声波的特性,检测到车辆后方和侧面存在障碍物后,警告驾驶员注意的电子驱动辅助装置。RPAS包括4个RPS传感器,检测障碍物并通过LIN通信,向BCM第二和第三阶段警报)。BCM根据传输出三个阶段的蜂鸣器警报(第一、感器传送的通信信息,决定警报阶段,启动蜂鸣器或发送显示数据。因该车为新车，线束短路的情况不大，找到线路图（如图4所示），查看后视镜的线路，拔下插头，该插头为10个针脚，其中4号脚为摄像+，5号脚为摄像-。把挡位挂到R挡，用万用表电压挡测后视镜插头的4号和5号针脚，发现有12V的电压，这就奇怪了，挂上R挡就有12V的电压，为什么后视镜没有影像，怀疑后视镜坏掉了导致没有倒车影像。我们用换件的方式换掉了后视镜，更换后，倒车影像正常，该故障排除。

　　故障总结：在维修的过程中我们要利用4S店配件齐全的优势来快速排除故障，快速为客户解决疑难问题，提高服务满意度。