【HR商学院之区域经理成长记（三）】想当区域经理，这些能力你有吗？

岗位任职人员的知识通常包括三部分：环境知识、公司知识、专业知识，具体到区域经理岗位，主要包括下列几方面的知识。

环境知识 包含法律法规，即与经营活动有紧密联系的国家相关法律、法规、条例、规定，比如GSP、广告法等；行业状况，对行业发展现状、未来发展趋势、行业内优秀企业的先进做法有所了解；以及竞争对手情况，对竞争对手的门店分布、经营情况等信息要有所掌握。

公司知识 包含企业规章制度，任职人员需熟知与本岗位工作相关的各项制度、规定、职责；此外还要熟练掌握门店经营管理各项流程。

专业知识 担任区域经理的任职人员必须具备相应的专业知识，如熟悉商品陈列、营销、门店运营、会员管理以及常用工具等方面的业务知识；另外还要熟悉目标与计划管理、人员激励、团队建设等方面的管理知识。

当然，除了上面这些知识，还包括公司企业文化、组织结构等方面的知识。

区域经理应掌握的技能主要包括基础技能、业务技能与管理技能。业务技能包括对门店经营各个环节的实操技能及业务管理技能。管理技能主要包括计划、组织、领导、控制能力，右表列出了区域经理工作中比较常用的技能。

知识与能力是显性因素，是后天可以习来的，而素质则更多是隐性、后天难以习得的，但对于个人绩效又有稳定、持续的影响。