新华字典APP定价缘何惹争议丨锐评

6月11日，由商务印书馆出版、中国社科院语言所修订的新华字典APP上线。《新华字典》从上世纪50年代出版以来，伴随了几代人的启蒙教育，身上附着了不少的时代痕迹和文化意义。该APP一上线便赢得了网友的关注。可网友发现，免费版一天只能查两个字，想要继续使用，就得付费40块。

关于APP收费情况，从网友的反应和媒体的评论来看，可谓各执一端。赞成者有之，批评者亦有之。赞成者认为，“很多软件都收费呀，不想花钱不用就好”。“你去书店买个字典还不用花钱了吗？”“妈妈再也不用担心我的书包重了”。批评者则指出，“要40元，散了吧”“每天免费查两个字，也穷疯了……”“下载了，查了两个字，然后要40元，就删了！”

作为一种文化产品，新华字典APP定价40元，是一种市场行为。这个价格是高还是低，可能都是个相对概念。只要遵循“公买公卖不许逞霸道”的原则，不强买强卖，都无可厚非。觉得贵，不划算，就可以不买，可以继续用纸质版或其他电子产品；觉得价格可以接受，也可以考虑买。但不宜用所谓的“公益”去绑架这种市场行为。

笔者抱着试试看的心理，支付了40元一探究竟。除了可以按拼音、部首、笔画检索外，就单字而言，有的标准读音，还可以自己读，可以练习书写，并提供了开头、中间、结尾的组词等。和传统纸质版相比，这款新华字典APP，为学习者提供了更多的便利和实惠，尽管还有一些白璧微瑕之处（如“溥”的读音读成了“bǔ”等），但总体看起来似乎还是物有所值的。

和纸质版相比，APP版字典的内容未变，甚至新载体的内容形式更加丰富，提供了一些增值服务，按理说定价贵些也在情理之中。但这种貌似公平交易的买卖为什么会引起纸质版时代未曾有过的争议？在笔者看来，至少有两点可能的原因。

第一，在互联网时代的初期，免费阅读+广告模式盛极一时，唾手可得的海量信息使人们误以为，互联网就是免费的天堂，在互联网上看到的一切精神产品都应该是免费的。正是这种长期以来形成的互联网免费阅读+广告的营销模式，培养了用户先入为主的免费阅读互联网产品的习惯，一看到互联网上谁收费，可能会有一种本能的排斥。在这种思维惯势下，针对新华字典APP的收费之举出现非议之声，也就在所难免。

第二，依托于手机载体和网络通讯技术而存在的新产品，和传统纸质版相比，具有较强的依附性。它要依赖于手机和网络，缺了这两样，它就是难以发挥作用的空壳。换句话说，这种新产品给用户带来的消费体验和传统纸质版有着很大的不同：手拿一本纸质版新华字典，就会有一种踏踏实实的获得感和安全感，只要带在身边可以随时随地查阅，不受条件的限制；但下载的新华字典APP，可能会给一些人一种难以把控的不踏实感：一旦出现手机故障、网络故障等，这种新产品就会不见踪影，无法查阅。

如果是第一点原因，那么可能需要互联网用户进一步转变观念，慢慢适应互联网付费和知识付费时代的到来。毕竟，这40元是对新华字典APP产品研发者的智慧、劳动的尊重，是对知识、人才、版权的尊重。如果是第二点原因，就需要新华字典APP的研发者深入研究互联网产品的营销规律，揣摩互联网用户的接受心理，在准确把握同质的互联网产品和传统产品异同的基础上，将互联网产品价格确定在一个合理的范围内。

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