医院平衡计分卡绩效管理体系

       经过较长时间的深入研究，要实医管在系统研究平衡计分卡体系的基础上，重点针对我国医疗机构的特点，制定完成了专门适用于我国医疗行业的医院KEY平衡计分卡绩效管理体系(KEY-BPM)。该体系完整保留了国际通用平衡计分卡的所有特点，同时更加适用于医疗机构这一特殊行业，作为医疗行业绩效管理体系上的一大突破，该体系受到了业内人士的一致肯定和好评。

        KEY-BPM是基于医院战略思想的四维度(客户维度、财务维度、内部运营维度和学习发展维度)综合管理体系。它能够使医院的绩效管理更加符合我国政府对非营利性医疗机构、营利性医疗机构在人员绩效管理方面的整体要求，较好地体现科室及个人的工作业绩，综合评价核算单位及个人对医院的综合贡献，全面体现医院领导的整体战略思想；更可兼顾医院的近期和长远利益，兼顾医院经济效益和和社会效益，兼顾医院效率、质量、服务、管理等多方面的评价，实现医院全方位的平衡管理。

         同时， KEY-BPM能够按照医院发展战略的要求，建立有效的绩效管理体系，形成强大的激励作用；使医院的发展战略能够量化、有效地实施；人才的使用与培养工作得到优化；成本控制更加有效；服务水平和管理水平整体提升；组织结构和管理职能更加合理清晰，岗位职责更加明确；成本核算、成本管理体系进一步完善；为医院的学科建设、医疗产品设计、质量管理、管理服务流程管理、干部职工综合素质提高、医院文化建设等奠定基础。

         医院KEY平衡计分卡绩效管理体系还拥有KEY-BPM操作软件，是根据医院具体情况专门定制而成的，可保障项目的有效实施，同时大幅度提升医院绩效管理工作的效率、效果。

          医院KEY平衡计分卡绩效管理体系(KEY-BPM)是要实医管在医院实用管理工具领域的一大创新。它将促进医疗机构为患者提供更为安全、有效、方便、价廉的医疗产品，推动医疗机构健康、快速、持续地发展。随着要实医管持续的努力，更多、更有意义的创新将得以发布，相信能够为推动现代医疗管理行业的发展起到积极的作用。

医院绩效管理—项目简介

        建立一套完善的医院绩效管理系统， 使医院实现基于战略的绩效管理，完善医院预算绩效管理制度体系和预算绩效评价体系， 建立公开、公正和公平的评价和激励机制。要实医管将平衡计分卡作为一个基于愿景与战略的绩效评估系统引入医院管理，使医院战略意图具体化， 战略设计明示化、战略思想可操作化。将医院的战略通过平衡计分卡逐级分解， 构建和运行医院绩效管理体系， 推进医院战略目标的实现， 增强医院的执行力。通过对医院职工业绩的客观评价，对评价结果进行合理使用，提高职工满意度与医院凝聚力， 促进医院整体业绩提升。

成果： 《医院绩效管理实施方案》