Xposure | “肆意书写我的万豪故事” 北京粤财JW万豪酒店Florian Blois
只看楼主
收藏
回复
我是Florian Blois,来自法国。在位于毛里求斯岛的瓦岱勒酒店管理学院毕业前，我一直渴望一个在前厅部做管理培训生的机会。在与北京粤财JW万豪酒店接触以后，我内心有一个声音告诉自己：我想去中国，并从那里开始了解、学习万豪文化。我在2016年4月加入了北京粤财JW万豪酒店。从我踏入酒店的第一步起，我就感受到了来自同事们热情的欢迎，这是一种结合了万豪文化的极致服务理念和中华民族特有的待客之道。作为一个英语使用者，我非常荣幸的担任了酒店英语培训的Champion。通过平日工作中的观察，我切实了解到了实习生们在语言上碰到的困难与挑战。为了能够尽自己一臂之力，我和人力资源部负责培训的同事一同启动并完善了酒店的英语培训体系。我们针对餐饮部和前厅部实习生的不同英语水平和他们的工作内容，分别制定了两套培训教案。就在8月，经过了一整个月全员普及的“指示方向”的教学，我们惊喜地收到了来自客人的反馈，餐饮部的同事已经能够流利自如的为客人指示方向了！与此同时，我还设计了一系列的情景演练，帮助前厅部的同事应对常见或突发的与外国客人交流的对话礼仪，因为我相信这也是一个绝佳的分享万豪文化的机会。除此之外，在教学的过程中，我更了解到了许多中国文化，加深了与中国朋友们的感情交流。这个项目对我来说，真的是一次非常难得的体验。在日常工作中，酒店也给我提供最合适的机会和友好的环境让我融入到酒店运营当中。无论是领导、还是各部门经理和员工都给予了我工作中最大的支持，让我真实的感受到了万豪的关爱精神。作为一个来自法国的前台管理培训生，我主要负责每天法航机组人员的接待工作。在5月份的京津足球比赛当中，我也非常荣幸地发挥自己平日的体育优势，作为主力加入团队共同作战，最终一起登上冠军的宝座。和大家一起的日子每天都很充实，也让我认识了许多可爱的人。7月14日，。在北京这样一个魅力十足的都市里小小的重温了家的感觉。转眼间，我的半年实习生活马上就要结束了。但是，我知道，我的万豪故事才刚刚开始。![]()
如果你也有意向加入万豪大家庭，可以点击“阅读原文”进行职位搜索和申请。
- -