他用“啰嗦”震撼了我

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文∕梅书阁

找了一上午，转了几条街，终于在温哥华的列治文找到了这家小型照相馆。因为要拍几张照片，朋友便介绍了这家店。电话里，朋友说这家店技术超赞，服务更是周到。

店门口的玻璃上写满了各种服务项目。推门进去，店铺不大，紧靠门口是梳妆镜及置物台，左边隔出了一小块客人等候区，里面有两把椅子和一个单人沙发。

店主是个身材瘦削的美国白人，50岁左右。听朋友说他少年时曾随父母在北京待过一段时间，所以会说一些简单的中文，华人拍照都愿意找他。他满脸络腮胡，十分粗犷的感觉，不过张嘴说话，却是温和的嗓音，让人觉得很舒服。

开口交流，才知道他的国语和我的英语一样贫乏。于是，人的生存潜能瞬间爆发，我和他彼此自动折中，一半英语加一半国语地沟通，终于谈好了拍照项目和价钱。他说如果5分钟后取相，需要每人20加币，我、老公和孩子三个人加起来需要60加币；但如果是第二天来取，则是每人12加币。我想了一下，照片5天后才用，便选了第二天来取，这样可以节省24加币。

谈完，我忙掏钱给他，可他并不伸手来接，而是重新拿起服务项目及价钱的单子，用他纤细的手指着单子，从头到尾一项一项仔细地跟我重复了一遍，然后抬起头问道：“你听明白了没？”

我忙点着头。他冲我鞠了个躬，这才客气地说道：“好的，我现在可以收你的钱了。”我把钱递给他，他又把找我的硬币一枚一枚数出声地排列到了我的面。接下来的拍照十分顺利，打光、拍照，一气呵成，看得出他技术很娴熟，对各个环节拿捏得非常准确。

我拿了取相片的单子，出门上车，不禁嘟囔：“真是啰嗦，明明已经说好了，他收钱时非要再拿单子从头到尾再说一遍。”

老公说：“这是人家的工作态度，精细、认真。”

我则摇头不以为然，觉得他还是太过啰嗦。

第二天上午，去取相片时，他接过单子，让我稍等，伸手从那一排袋子中十分准确地拿出了三个黄色小纸袋。我伸出手去，他却并不给我，而是从旁边拿过一张白色纸板，把三个袋子放下，展开双手，告诉我他的手是干净的，然后才小心地拿起第一个小袋子，用手指从里面夹出来两张照片，然后平铺到白色纸板上，问我：“照片是不是我选的那张？洗得还满意吗？”他还说他的手只碰到了相片边沿，并未把指痕留在照片正面，最后把两张相片正面相对放进了袋子，最后才把这第一个袋子递给我。

剩下的两个袋子，他都是如此对待，从打开到收起，程序、话语几乎一点不差。

等他交给我最后一个袋子，竟然鞠躬问道：“对我的服务还算满意？”

站在温哥华这个小小的照相馆里，刹那间，我被他如此认真的工作态度给深深震撼到了。之前，我嫌恶他的啰嗦，此时“啰嗦”却成了感动的来源。

他对工作的每一个环节做如此一丝不苟。我平生第一次感到：在这个世界上，震撼到一个人，不一定非要是惊天动地的大事，把一份平凡的工作做到极致，也是一种令人敬仰的成功。而这也是对人生的一种尊重，既尊重了别人，也尊重了自己。