除了产品开发开支的增加,在人员成本及市场推广上,阿里的投入巨大。财报显示,销售及市场推广开支为5851.6万港元,较去年同期增长近8倍。期内,市场推广开支为2070.2万港元,主要用做鼓励下载阿里健康移动应用(Alijk)及鼓励使用于去年底推出的O2O药房平台。此外,阿里健康表示,随着集团业务扩张,聘请了更多销售及市场推广员工,导致员工成本增加2461.7万港元。北京商报记者登录阿里健康App看到,除了连接各大实体与网络药房出售药品、保健品以及医疗器具,还提供预约专家、医生咨询等服务。
对于当前火热的医药电商,市场高需求以及消费者刚需让众多O2O企业纷纷试水,但阿里方面表示,中国医药保健市场的特点为医药保健产品的分销商高度分散且供应链冗长,医药产品流通供应链当中还有很多可提升效率的环节。对此,阿里健康表示,报告期内,阿里健康除了更新移动应用,推出未来药店合伙人计划,还开始试点家庭医生模式,探索远程医疗服务,并整合医疗服务资源,为用户提供个性化医疗服务。
本文部分摘自亿邦动力网