凝聚了几代人心血的《新华字典》,不值一杯星巴克咖啡?

6月11日，由商务印书馆出版、中国社科院语言所修订的《新华字典》APP上线，作为中国最权威的字典，引起了社会的普遍关注。同时，APP的每天2个字体验，完整版需付40元的情况也引发了争议。

40元贵不贵？

产品上线后，多数网友认为APP收费是“正当合理”、产品“物有所值” ，有网友表示“凝聚了几代人心血的《新华字典》，其APP版不值一杯星巴克？”但也有媒体和网友认为《新华字典》的收费行为是“思维落后”“缺乏诚意”，APP版40元的定价已经超过了他们的价格容忍度，因为《新华字典》纸质版的定价才24.9元。为此，《出版人》专门采访了商务印书馆数字出版中心相关负责人孙述学。

“《新华字典》的定价问题，历来是社会各界非常关注的一个话题，也是商务印书馆非常重视的一个问题。网友对此事的肯定和批评，我们都听到了。我们在产品设计之初，就是想要提供精品，提供最权威、最规范的电子词典，更好地服务读者。此次《新华字典》APP定价40元，是综合很多因素考虑的结果，也是经过长期论证的。” 这位商务印书馆数字出版中心相关负责人对记者说。《新华字典》凝聚了几代人心血，历经10余次修订，重印600多次。这款APP版研发了三年时间，投入了大量的人力和资金。产品上线的时候，还有高昂的流通成本和运营成本。“即便是现在的定价，要想收回前期成本尚有较长的路要走。

目前部分网友存在一个认识误区，将《新华字典》APP简单地等同于纸质书的电子版，然后用其他图书的电子版价格低于纸质版来衡量《新华字典》APP。实际上，工具书的数字化完全不同于一般的纸质书，“在这款APP投入实在太多，不说别的，这个数字版的几种字体，都是专门定制的，为的是既要保证规范权威，又要给用户最好的体验。”这样的背景故事还有很多。

现在40元的《新华字典》APP实际上是“第11版《新华字典》数字化纸书+业内领先的汉字查询功能+标准汉字发音播读+汉字规范笔顺动画演示+生字本、知识问答等学习功能增值服务+后期会免费升级很多功能”的结合体。

据悉，和苹果应用商店里其他著名的英语、日语词典动辄百元的售价相比，《新华字典》在品质上不输于前者的同时，价格上已经远远优惠于前者。

另一个争论的焦点在于《新华字典》每天只能查2个字，许多网友认为这是不考虑用户体验，缺乏诚意的行为。对此，负责人表示，2 个字的查检是为了方便大家体验购买，而不是提供一个免费版每天只让大家查2 次，字词典数字产品还是比较特殊，如果把限额放大到5、6个字，对于很多字典用户来讲，就是免费产品了，收费和不收费的区别也就不大了。

与那些免费字典有何不同？

引发争议的另一个原因，是中国互联网用户一直以来的“免费思维”。目前，在互联网上，也有一些可供用户免费使用的字典类产品。这类免费产品，在使用时，用户经常会遇到小尴尬。比如，页面突然跳出 “屠龙宝刀，点击就送”这样的牛皮癣广告，或者是“该条目由网友自行编辑”的免责声明。在免除了付费的同时，他们也失去了商家对产品质量和用户体验的保证。

作为有过丰富的数字化工具书产品开发经验的同行，中国大百科全书出版社数字出版运营部主任张新智也认为，商务印书馆40元的价格是合理的。他表示：“作为一个出版从业者，看到部分网友把关注的焦点放在价格上而不是放在内容、知识、文化上，甚至都没亲自下载使用就跟风评论，这令人惊讶。指责价格高的网友，可能用着数千元的手机、认同几百元甚至数千元的充值在线游戏，却抱怨高质量文化作品40元定价过高，这令人难以理解。要知道，这里面包含着著名语言学家、诸多资深编辑、著名播音员、专业的技术人员、勤奋的平台运营者大量艰苦的智力劳动。”

“现在我们整个国家都在呼吁‘工匠精神’，商务印书馆以‘工匠精神’倾力开发出了‘精品之作’，服务于用户。这几天的媒体报道，很多人不管是否了解这一产品的前因后果，都热心地为我们产品的定价收费以及运营模式提了很多意见。我们很感谢，但更需要的是大家一起去精心、持久地维护《新华字典》这一品牌。”商务印书馆数字出版中心相关负责人说。

     

      编辑：占金泽

      校对：郑彦骏

      审核：郑涛觉

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